El turismo continúa posicionándose como la categoría que más aporta económicamente al comercio electrónico en Colombia y la segunda con mayor crecimiento durante, así lo estableció la pasarela de pagos electrónicos Place to Pay, después de realizar un análisis de las transacciones hechas en su plataforma que dio a conocer la compañía durante la versión número 36 de la Vitrina Turística de Anato que se lleva a cabo esta semana en Bogotá.
Place to Pay es una de las pasarelas de pago líderes en Colombia y presta su servicio a más de 60 agencias de viajes entre las que se destacan: Tiquetesbaratos.com, Atrápalo y Aviatur.
“El turismo es uno de los sectores que más se ha transformado en los últimos años. El desarrollo de nuevas herramientas le permite a los usuarios armar sus propios paquetes, reservar cualquier tipo de servicio en diferentes canales e incluso comparar diferentes precios y decidir por el que mejor se ajuste a su presupuesto. En este sentido, la innovación y la seguridad de servicios como las pasarelas de pago cobran un valor significativo para el crecimiento de este segmento del mercado” señala Andrea Lemus, Directora Comercial de Place to Pay.
Cada vez más personas realizan búsquedas en medios electrónicos antes de iniciar un viaje, estos se han convertido en una fuente de consulta previa para los compradores al momento de planear y reservar sus días libres.
Durante 2016, Place to Pay procesó pagos en el sector turismo por más de 1 billón de pesos. El 89% de esas transacciones se realizaron utilizando tarjetas de crédito, siendo Visa la franquicia más utilizada con 46% del total, frente a Master Card con un 30%. Por su parte, el 11% de usuarios prefirieron pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes).
“El comportamiento de los colombianos a la hora de comprar servicios de turismo por internet refleja que prefieren pagar con tarjetas de crédito. Este mismo análisis permitió identificar que los días en que más transacciones se procesan electrónicamente para compras del sector son los lunes, seguidos de los martes. El domingo es el día en que menos compras electrónicas de tiquetes se registran», señala Lemus.
Otro aspecto que analizó Place to Pay en su balance es que las 11:00 a.m. es la hora de mayor transaccionalidad. Sin embargo, las franjas horarias en las que más operaciones se reportan es entre las 10:00 a.m. y las 12:00 m. y las 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
“En Place to Pay entendemos que para los usuarios es clave sentirse protegidos, por lo que, la seguridad es uno de nuestros pilares y por eso trabajamos para mantener vigente nuestra certificación en PCI – DSS, el estándar de seguridad más alto en la industria de tarjetas de pago”, ratificó Lemus.
Nuestra red de análisis de comportamiento, el módulo antifraude que cada comercio puede personalizar, el monitoreo de transacciones y el Verificador online (un sistema de validaciones con centrales de riesgo) son determinantes a la hora de minimizar la probabilidad de fraude para la agencia de viajes.
Varias compañías que pertenecen al comercio electrónico tienen la iniciativa de hacer más eficientes, seguras y prácticas las compras por medios electrónicos. En este sentido Place to Pay trabaja de la mano con diferentes aliados estratégicos para diseñar sitios que incentiven y dinamicen las compras electrónicas. Uno de ellos es Booktofly, una plataforma diseñada para que las agencias de viaje ofrezcan a sus clientes un servicio personalizado a través de aplicaciones de última generación que son operadas por las mismas marcas.
Place to Pay continuará trabajando para desarrollar herramientas que incentiven la compra de productos y servicios a través de internet, soluciones integrales que continúen impulsando el comercio electrónico colombiano.
