Charlas sobre la exigencia del taxímetro, los cobros legales y la prestación adecuada del servicio, han llegado a las bahías de taxi en la ciudad. El objetivo es mejorar la prestación del servicio y que los usuarios denuncien cualquier irregularidad.
El equipo de Educación Vial, junto a la Unidad de Empresas de la Secretaría de Movilidad, han desarrollado un cronograma de sensibilización tanto a usuarios como a taxistas, con la finalidad de que el servicio mejore en la ciudad.
A los usuarios se les ha incentivado a instaurar las denuncias de manera formal ante cualquier anomalía en la Secretaría de Movilidad, pues el uso inadecuado del taxímetro como no encenderlo, cobrar de más, no liquidar la carrera o no tener sellos, genera multas.
Tal y como está establecido en el artículo 89 del Código Nacional de Tránsito, “ningún vehículo autorizado para prestar el servicio público con taxímetro, podrá hacerlo cuando no lo tenga instalado, no funcione correctamente o tenga los sellos rotos o etiquetas adhesivas con calibración vencida o adulterados. El taxímetro debe colocarse en sitio visible para el usuario”.
Sin embargo, es deber del usuario denunciar dichas situaciones a la Secretaría de Movilidad, para realizar el llamado tanto a la empresa como al conductor y poder imponer las sanciones respectivas.
Para instaurar la denuncia basta con acercarse a Mercaneiva, segundo piso o enviar un correo electrónico con el relato de los hechos, número interno del taxi y placa, si es posible fotos o videos de la situación, al correo movilidadunidadempresas@alcaldianeiva.gov.co con ello, la Alcaldía de Neiva puede ponerle un alto a la ilegalidad en el servicio de taxi en la ciudad.
Asimismo, por medio de las charlas de educación vial, se ha invitado a los taxistas a respetar las señales y normas de tránsito, así como el cuidado personal de los conductores y la presentación de los vehículos, para que los usuarios se sientan cómodos con el servicio.
Desde la Alcaldía de Neiva invitamos a todos los usuarios a tener corresponsabilidad por la ciudad y denunciar cualquier hecho anormal, pues quedarse callado es ser cómplice de la prestación inadecuada de este servicio de transporte público individual en la ciudad.
