La Caja de Compensación informa a la comunidad que el centro recreacional cuenta con el permiso para la realización del evento, plan de prevención y respuesta de emergencias requeridos para la atención de situaciones adversas.
Del mismo modo, con el objetivo de controlar una situación de emergencia en forma inmediata y eficaz dentro del evento, se ha articulado labores con las instituciones aliadas participantes quienes pondrán a disposición su personal distribuidos de la siguiente manera:
Comfamiliar Huila: 7 brigadistas integrales, 13 personas de salvamiento acuático,1 coordinador de emergencia y un auxiliar de enfermería; integrantes de la Policía Nacional Metropolitana con apoyo de la Policía de Infancia y Adolescencia, Policía de Carreteras, Laos Seguridad participará con 15 personas, Urmedica cuenta con 2 ambulancias, un médico, 2 auxiliares de enfermería, 11 socorristas del Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Neiva y una máquina de reacción con tripulación del Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Palermo.
Para el funcionamiento y puesta en marcha del presente plan de prevención y respuesta de emergencias se conformará un Puesto de Mando Unificado -PMU; el cual operará dentro las instalaciones del Centro Recreacional Playa Juncal en la oficina principal del Parque cerca a la enfermería, ubicada en la entrada del lugar y dos puntos de encuentro disponibles, uno en piscina de Olas con cercanía a la plazoleta de comidas y los puentes vehiculares, y otro ubicado cerca de la piscina de niños.
De esta manera se recomienda por seguridad hacer un buen uso de las atracciones acuáticas, no consumir alcohol ni sustancias psicoactivas, en caso de alguna emergencia acercarse al brigadista más cercano o a la enfermería del sitio, a los acudientes y/o personas responsables estar pendientes de los menores de edad que acompañan.