Luego que se recepcionarán múltiples quejas de los usuarios que pertenecían a Caprecom por la negación de los servicios de salud de manera oportuna por parte de EPSS a las que fueron trasladados, el secretario de Salud de Neiva indicó que las entidades promotoras de salud del régimen subsidiado, deben garantizar la continuidad de la prestación de los servicios de salud a la población recepcionada, sin ningún tipo de barrera.
Según manifestó el jefe de este despacho, Juan Carlos Gómez Rubiano a través del servicio de atención al ciudadano –SAC, de la Secretaría de Salud Municipal, se conoció que las EPSS receptoras, están exigiendo previamente documentación, entre otros la ficha del Sisbén o el certificado de desplazados, como si se tratará de nuevos afiliados, situación que no debe presentarse y por el contrario las EPSS deben brindar la atención en los términos de accesibilidad, oportunidad, continuidad y pertinencia, tal como se contempla en la normatividad vigente.
El funcionario municipal aclaró que dichos requisitos no son necesarios puesto que los usuarios ya los habían aportado como afiliados a Caprecom, y por tanto no deben ser obstáculo para una atención oportuna, teniendo en cuenta que éstas EPSS deben garantizar la continuidad de la atención en salud a partir del 1° de octubre de 2015.
