Electrohuila recibe este reconocimiento internacional por La Comisión de Integración Energética Regional – CIER, donde están representadas las empresas líderes del sector eléctrico Latinoamericano.
https://youtu.be/_64sQ4VIwcg
En los años 2018, 2019 y 2021 Electrohuila recibió también este reconocimiento internacional.
Para esta edición de los premios CIER se presentaron 32 empresas del sector eléctrico de 12 países de Latinoamérica.
Los premios de la edición 2021 serán entregados el día 23 de noviembre en Panamá. Este reconocimiento internacional se recibe a raíz de los resultados de la encuesta de satisfacción de clientes residenciales.
Cada año participan cerca de 80 empresas de Suramérica, Centroamérica y el Caribe.
“Estamos orgullosos de ser la única empresa colombiana en lograr este reconocimiento internacional por los resultados de la encuesta regional de satisfacción de clientes y por la mayor evolución del índice de satisfacción con la calidad percibida – ISCAL”, dijo Luis Ernesto Luna Ramírez gerente general de Electrohuila.
Los premios CIER se entregan a las empresas con los tres más altos valores para el Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL) y aquellas que obtuvieron la mayor evolución del Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL).
La encuesta CIER es realizada anualmente desde 2003 y ofrece a las empresas de energía eléctrica instrumentos e incentivos destinados a mejorar su desempeño.
Este logro internacional es producto del compromiso del equipo de trabajo de Electrohuila y se refleja en la satisfacción de nuestros usuarios con respecto a la calidad de los servicios prestados.
