La Caja de Compensación Familiar del Huila entrega a cada trabajador afiliado una Tarjeta Multiservicios que lo identifica a él y a su grupo familiar activo como afiliados, con ella pueden acceder a beneficios como el pago de subsidio familiar a través de los datáfonos en nuestros puntos de venta Comfamiliar en Neiva y Garzón y a través del Supermercado la Estrella en Campoalegre y en todo el resto del departamento a través de Su Chance; acumulación de puntos en nuestros supermercados y droguerías, tarifas subsidiadas en todos nuestros servicios para afiliados Categoría A y B, y tarifas exclusivas categoría C, entre otros.
El procedimiento para hacer las consultas sobre el pago de la cuota monetaria es a través de los datáfonos Redeban Multicolor, en Neiva están disponibles dos para que los afiliados puedan conocer los movimientos de las tarjetas y cuanto se les ha consignado, también lo pueden hacer a través de la página Web de Comfamiliar «Es importante recordarles que reclamen las tarjetas, segundo que la consignación del dinero prescribe o caduca, si las personas no lo cobran pasado tres años, nosotros tenemos la autoridad de recogerlo» expresó Yazmín Ospina, Coordinadora de Afiliaciones y Subsidios.
«La tarjeta cuenta con una clave que solo la debe manejar el afiliado, es personal e intransferible, se debe cuidar mucho porque con ella se puede reclamar el subsidio familiar en los puntos de atención mencionados, si la tarjeta se extravía, la expedición de una nueva tarjeta Multiservicios requiere de la presentación de la denuncia de pérdida del documento» añadió la Coordinadora de Afiliaciones y Subsidio.
Todos los afiliados que necesiten reexpedición de tarjeta por pérdida, robo, deterioro por mal uso, olvido de clave, error en nombre o cédula y banda magnética dañada; deben acercarse a los sitios Comfamiliar habilitados, su costo de reposición por daño o hurto es de $5.000, que deberá ser cancelado en la caja de Comfamiliar.
Comfamiliar para facilitarle a sus afiliados el pago de la cuota monetaria y generar mayor cobertura, efectúo alianza estratégica con Su Chance en el Huila; servicio que es sin costo adicional.
