Pese a las múltiples medidas y alternativas planteadas para menguar la crisis económica, el sector turismo, así como muchos otros sectores de nuestra economía, se encuentra en la “cuerda floja”. Estamos en “temporada baja”, y creo que por este año será invariable.
Lo imprevisible es saber cuántas empresas soportaran este debacle económico. Muchas de las grandes empresas ya se han declarado en “desgracia”, pese a tener la mayoría de ellas, el soporte económico para resistir un poco más. Y frente a ese panorama tan desalentador, que se le puede augurar a ese pequeño empresario, el que verdaderamente vivía del día a día.
En estos momentos más que la tenacidad administrativa, financiera o comercial para hacerle frente a la crisis, sale a relucir la capacidad humana. Cuantos empresarios soportaran con cabeza fría, las crudas decisiones que se deben tomar para manejar la situación, y cuantos optaran definitivamente por darse una pausa en su empeño empresarial, y volver a retomar actividades cuando se empiece a menguar la misma.
No es una decisión nada fácil, pero si trascendental para el futuro económico del país. De esta surgirá una nueva raza de empresarios, reforzados con una característica inimaginable en el contexto de su formación académica y empresarial. Muchos de ellos de manera individual tuvieron que soportar diferentes crisis, en las que frases como “resurgir de las cenizas”, “Aprender de los errores” ó “el que persevera alcanza”, eran motivo de inspiración para su resurgimiento.
Pero ahora tendrán que considerar que en el ámbito de la planificación, nada es imposible, y a sus múltiples análisis DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas), agregarles términos inusitados, pero hoy más que comunes: “Reinvención” vista como una oportunidad y “Pandemia” como una amenaza (Que jamás se consideraba).
Lo complejo del asunto es que la improvisación, típica de una situación jamás antes vivida, se ha encargado de liderar las opciones de reactivación. Pese a la buena voluntad y esfuerzos, todas las acciones tendrán siempre sus contradictores. Algunos con argumentos sólidos, otros con vagos vestigios de conocimiento, y muchos con el simple afán de descalificar lo incalificable.
En momentos como estos, el saber humano debe ser constructivo, colaborativo e imparcial. No se deben pensar en protagonismos, ni revanchas, y discutir las propuestas con base en la experiencia, pero también en su ámbito de aplicación. Un craso error al momento de plantear soluciones es copiar modelos externos, sin tener en cuenta la base de nuestra cultura y economía.
Acciones exitosas o catastróficas que se han desarrollado en naciones asiáticas, europeas o inclusive del continente americano, no deben ser replicadas sin adaptarlas a un contexto regional real. Inclusive, las estrategias de otras regiones dentro de nuestro mismo país, hay que estructurarlas y ajustarlas a un entorno local, porque de lo contrario nunca funcionaran.
La “temporada baja” en el ámbito turístico se considera como aquel periodo en el tiempo donde la demanda de las actividades turísticas disminuye. Esta temporada es aprovechada por muchos para reorganizarse, adaptarse, y prepararse para épocas mejores. La situación actual tendrá que mejorar algún día no muy lejano, pero mientras esto ocurre, estamos en la época de replantear nuestro aporte como personas a la reconstrucción de un mundo mejor.
Esperemos que posterior a este periodo, podamos disfrutar de temporadas altas menos discontinuas, que nos permitan una recuperación gradual pero fija, y que beneficie a todos aquellos que tiene puestas sus esperanzas en una de las tantas frases célebres, que nos invitan a no desfallecer: “Después de la tormenta, viene la calma”.
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Por: Hugo Andrés Rivera Collazos
Administrador de Empresas – Universidad Surcolombiana
Especialista en Planificación de Destinos Turísticos – Universitat Oberta de Catalunya
Correo: hrivera.consultores@gmail.com – Twitter: @hugoandres1975
