Las “industrias del Ocio y el entretenimiento”, como se le denomina en otras latitudes a muchas de las actividades relacionadas con el sector de turismo y recreación, requiere con urgencia de medidas excepcionales.
Ocupar el tiempo libre, entretenerse, divertirse y buscar desconectarse de la vida cotidiana así sea por un momento, hace parte de la vida misma, y es un elemento de “bienestar” fundamental, tanto como respirar, comer o dormir. Aún en las peores épocas de crisis económica, las personas no pueden dejar de lado dichas actividades, aunque sí se pueden ver disminuidas significativamente por este efecto.
Es importante comprender que el S.O.S que está solicitando la industria turística, no solo involucra aquellas empresas que de manera directa están relacionadas con la actividad, como las concernientes al alojamiento (Hoteles, Hostales, Posadas), transporte (Aéreo, terrestre, fluvial o marítimo), alimentación (Restaurantes, industria gastronómica en general), o servicios de Agencias de viajes y operadoras; sino que también implica todo un mundo de grandes, medianos y pequeños empresarios que “sobreviven” literalmente gracias al desarrollo y crecimiento que tenga la actividad turística.
Centros recreacionales, Cines, Museos, Teatros, Discotecas, Bares, y miles y miles de negocios de toda índole, así como también personas independientes, muchos de ellos informales (Guías, recreacionistas, artistas, artesanos, Chef, etc.), tienen en esta actividad, el único sustento propio y de sus familias.
(Muchas de estas labores y oficios han sido heredados de padres a hijos, dando lugar a innumerables empresas familiares). Si nos pusiéramos a hacer un inventario de todas las personas que dependen de esta industria, de su impacto laboral, y su aporte al desarrollo económico de las regiones, tal vez pondríamos mayor atención al clamor conjunto de “medidas excepcionales” para la reactivación de este sector.
Es claro que todas las actividades económicas se están viendo y se verán gravemente afectadas por la crisis, pero también es evidente, que las que en mayor medida se afectarán, serán las relacionadas con el turismo. Sectores como el agropecuario, minero, financiero, industrial o comercial (Aunque inmersos a estos, se cuentan muchas actividades relacionadas con el turismo, que también impactaran negativamente su crecimiento), están sufriendo grandes pérdidas por la actual situación, pero tienen la esperanza de una recuperación en el mediano plazo, además de que la mayor parte de las estrategias definidas por el gobierno nacional y mandatarios locales, están encaminadas a su protección y reactivación gradual. Diferencia garrafal a lo que ocurre con el sector turismo que tiene un panorama sombrío y oscuro.
Entre los muchos motivos por los que el “Turismo” requiere medidas “excepcionales” y “diferenciales” para su reactivación, identificamos como los más relevantes:
- La actividad turística depende “irremediablemente” de la movilidad de las personas para su funcionamiento, situación que está siendo gravemente afectada por las medidas de confinamiento adoptadas.
- Muchas de sus actividades no se pueden suplir con la virtualidad, haciendo que esta herramienta no sea la “panacea” para su reactivación, así como lo sí lo puede ser para otras actividades.
- La mayor parte de las actividades relacionadas con el esparcimiento y la diversión, se fundamentan en la “Integración social”, situación que por obvias razones tendrá que cambiar a partir de las medidas de “Distanciamiento social” que se tienen que tomar, muchas de las cuales prevalecerán en el tiempo.
- Las consecuencias de la crisis económica que nos va a afectar a todos, nos llevara a disminuir los gastos suntuosos o no prioritarios, dentro de los que se cuentan muchos de los relacionados a la actividad turística y de recreación.
- La mayoría de las empresas del sector, no tiene la solvencia económica para resistir la crisis, y algunas de las más grandes ya se han visto abocadas a tomar medidas extremas (Como es el caso de Avianca y grandes Cadenas Hoteleras)
Estos por solo tocar algunos de los puntos que justifican un tratamiento diferencial, a las estrategias propuestas de reactivación económica que se están desarrollando para todos los sectores.
El turismo requiere un tratamiento excepcional, estrategias concretas y a corto plazo, ayudas reales e inmediatas, y preparar a todos los involucrados para la “reinvención” de muchas de sus actividades, logrando que se adapten a las condiciones de este nuevo mundo en el que nos tocó vivir.
–
Por: Hugo Andrés Rivera Collazos
Administrador de Empresas – Universidad Surcolombiana
Especialista en Planificación de Destinos Turísticos – Universitat Oberta de Catalunya
